کنترل کیفیت

کنترل کیفیت

دسته بندی : علوم انسانی

فرمت فایل : doc

حجم فایل : 465 کیلو بایت

تعداد صفحات : 72

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

فصل اول : تاریخچه

فصل دوم : مفاهیم

فصل سوم: ابزارهای کنترل کیفیت آماری

مقدمه

دیدگاهها و نظریات بنیانگزاران کیفیت

اصول چهارده گانه دمینگ Deming s14Principales

تعریف کیفیت از دیدگاه دمینگ :

کلمات کلیدی در این تعریف:

تعیین کننده بودن مشتری Customer determinantior

تجربه واقعی Actual experience

ضروریات Requirements

4- علمکرد تکنیکی Technically operational

5-ذهنی بودن subjective

2-1ژوزف جوران [1]

جدول فرآیند مدیریتی جوران:

طبق نظر جوران

6-2- کنترل کیفیت جامع[2] و مدیریت کیفیت جامع[3]

7-2: تفاوت TQM و TQC

1- کیفیت و گروه

2- کیفیت و مدیریت

3- کیفیت سیستم وفرآیند

سری های ISO 9000

کدامیک از استاندارد های ایزو را برگزینیم.

سوالات خواسته های مشتری عبارتند از :

برخی از مزیت ها و منافع اجرای QFD عبارتند از:

نمودار ماتریسی[4]

تکنیک طوفان مغزی[5]

دیاگرام چرا[6]

نمودار جریان

دیاگرام وابستگی [7]

برگهای کنترل[8]

هیستوگرام ها[9]

مراحل تهیه هیستوگرام به شرح زیر است

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *